⚡ En bref : Vos droits
Pour obtenir une facture et une garantie après une intervention de plomberie à Charleroi, refusez tout travail "au noir". Exigez un artisan inscrit à la BCE. Dès la fin de la réparation, le plombier doit vous remettre une facture détaillée incluant le numéro de TVA, le détail des heures et le matériel. C'est ce document qui fait office de garantie légale (souvent 2 ans) pour les pièces de remplacement.
Le danger des interventions non déclarées
Certains propriétaires sont tentés de payer en espèces sans demander de reçu pour économiser la TVA. C'est un calcul très risqué. Si le joint lâche le lendemain et inonde votre appartement, ou pire, celui du voisin du dessous, votre assurance habitation refusera d'intervenir car vous ne pourrez pas prouver l'intervention d'un professionnel agréé.
Les mentions obligatoires
Une facture valide dans le Hainaut doit comprendre :
- Les coordonnées complètes de l'entreprise (adresse physique à Charleroi ou alentours).
- Le numéro d'entreprise / TVA.
- La description exacte de la panne et des pièces remplacées.
- Le taux de TVA appliqué (qui peut être réduit à 6% pour la rénovation des logements anciens).