⚡ En bref : Les signes qui trompent
Pour éviter une arnaque de plombier à Charleroi, méfiez-vous des prospectus sans adresse physique. Au téléphone, exigez de connaître le taux horaire et les frais de déplacement. Sur place, ne signez aucun devis sous la pression et refusez de payer en espèces sans facture. Choisissez toujours un artisan local inscrit à la BCE (comme Deba Dépannage).
Les techniques courantes des arnaqueurs
Les dépanneurs peu scrupuleux profitent de la panique causée par une fuite ou un dégât des eaux. Ils omettent d'annoncer leurs tarifs majorés et, une fois sur place, procèdent au remplacement complet de pièces coûteuses alors qu'une simple réparation (comme le changement d'un joint) aurait suffi.
Les réflexes pour vous protéger
- Faites des recherches préalables : Gardez toujours le numéro d'un plombier recommandé sous la main avant que l'urgence n'arrive.
- Demandez les pièces remplacées : Vous êtes en droit de conserver les pièces défectueuses qui ont été changées.
- Ne payez pas d'avance : Un acompte est normal pour l'installation d'une chaudière neuve, mais pas pour un simple colmatage de fuite.